客户端-SP系统错误代码及处理指南

路飞飞

网络延时错误
    解决办法：重启路由器或切换网络环境。

连接服务器失败
    解决办法：排查网络稳定性。

数据库失败
    解决办法：该问题因与Windows8系统内核不兼容导致，建议升级至Windows10或更高版本操作系统以保障功能正常使用。

错误2
    解决办法：为game.exe主程序遭杀毒软件报错，添加信任或卸载杀毒软件。
Tips：WIN10自带安全系统关闭方法：https://jingyan.baidu.com/article/47a29f249a26bb811423998c.html

错误5
解决办法：多为笔记本电脑出现此情况，可进入电源选项关闭快速启动设置。

错误6    解决方法：网络问题，大概率是防火墙进行了拦截，尝试添加信任或者重置路由器。

错误7
        解决方法：SP被杀毒软件拦截了，添加信任或者卸载杀毒软件。

错误8
    解决办法：关闭杀毒软件/防火墙，或在安全软件中将游戏目录加入信任列表。
    解决方法：重启电脑        WIN10系统，启动不了游戏的，直接双击客户端，如果出现找不到设备就重启电脑，玩家重启后，还出现找不到设备的，则查看是否勾选了快速启动，如果勾选了，把勾选去掉，再重新进入。

错误9
    解决办法：右键程序→属性→兼容性→取消勾选“以兼容模式运行”。

错误10
    解决办法：关闭Windows快速启动（控制面板→电源选项→选择电源按钮功能→更改当前不可用设置→取消勾选“启用快速启动”），关闭后重启电脑。

错误18
    解决办法：关闭杀毒软件/防火墙，或在安全软件中将游戏目录加入信任列表。

提示sp启动失败
    解决办法：是XP系统的报错，游戏不支持XP系统，建议更换win7及以上系统。

加载驱动失败,错误码:0xC0000035
    解决办法：重启电脑即可，Win10系统需要在重启前确认快速启动是否已关闭，操作流程：控制面板-硬件和声音-电源选项-系统设置-更改当前不可用设置-关闭“启用快速启动”-保存修改。

加载驱动失败，错误码：0xC000004E
       解决方法：因目前与部分Win11系统不兼容，可先尝试以兼容模式运行，操作流程：右键启动程序-属性-兼容性-勾选以兼容模式运行这个程序-选择Windows 10/7系统-应用。如还是相同提示无法启动，目前的解决方法只有重装Win10系统。

登陆失败4
    解决办法：避免使用手机热点等公共网络，切换至稳定宽带连接。

非法环境
    解决办法：检测到第三方辅助软件干扰或系统文件异常，操作建议如下：检查并卸载可疑第三方软件，系统重置/重装。
请检查电脑磁盘中是否存在第三方辅助软件，将第三方辅助软件卸载干净后重启电脑，若重启后仍然提示请等待24小时后再尝试启动。

不支持系统5.1
    解决办法：右键程序→属性→兼容性→取消勾选“以兼容模式运行”，系统重置/重装。

启动游戏失败[5]
    解决办法：关闭VPN/代理，关闭Windows快速启动（控制面板→电源选项→选择电源按钮功能→更改当前不可用设置→取消勾选“启用快速启动”），关闭后重启电脑。

初始化失败45
    解决办法：关闭Windows快速启动（控制面板→电源选项→选择电源按钮功能→更改当前不可用设置→取消勾选“启用快速启动”），若无效则重装系统。

System Process error 0xC0000001
    解决办法：关闭杀毒软件/防火墙，或在安全软件中将游戏目录加入信任列表。

网络配置错误
    解决办法：重启路由器或切换网络环境。

Path Error
    解决办法：当同时运行多个SP游戏或切换游戏目录时，结束所有SP相关进程后再启动新游戏。

Thread Corruption
    解决办法:当前设备运行卡顿或无法满足游戏需求,系统重置/重装。

驱动加载失败（错误码0xC000004E）
    解决办法：关闭内核隔离内存完整性（Windows安全中心→设备安全性→内核隔离→关闭内存完整性）。
    点击查看：参考微软官方支持文档：无法加载驱动程序。

由于找不到mfc100u.dll,无法继续执行代码
    解决方法：下载DX环境修复工具，修复后重启电脑，DX修复工具下载链接：点击下载

Windows 无法访问指定设备、路径或文件，你可能没有适当的权限访问该项目    解决方法：重启电脑，管理员运行游戏
    如果重新启动后还是没有权限，可以点击这个链接设置一下，将快速启动关闭掉，然后再重启。点击查看

拷贝文件失败 225     解决方法：win10防火墙 杀毒软件添加白名单（将SkyProtect64.sys加入系统杀毒软件白名单）。

打开报错/游戏界面文字显示乱码     解决方法：电脑-控制面板-区域和语言-管理  将语言调整为中文简体 。

打开报错/找不到MSVCP100.dll，无法继续运行/点击启动游戏没有任何反应/SP进度条没有任何反应/加载驱动失败没反应     解决方法：下载dx修复工具进行环境修复 点击下载   
     注意：若DX修复过程中存在C++组件修复失败的情况，需关闭系统快速启动
     操作流程：Windows开始菜单-Windows系统-控制面板-硬件和声音（小图标直接进电源管理）-电源选项-选择电源按钮的功能-更改当前不可用-将快速启动勾选去掉-并将电源按钮功能改为关机-保存修改，然后重新启动电脑修复dx即可。

没有使用虚拟机但SP提示虚拟机
    解决方法A：
    (1)按下Win + X 键，选择Windows PowerShell(管理员)或者命令提示符(管理员)。

   (2)输入 bcdedit /set hypervisorlaunchtype off

   (3)重启电脑
    解决方法B：检查电脑上是否开启虚拟机程序（例如VMware），包括windows系统自带的虚拟机服务，进行卸载或关闭；
        windows系统自带的虚拟机服务关闭流程：搜索-启用或关闭Windows功能-将以下四个功能取消勾选-保存后重启电脑。
        需关闭功能：Hyper-V、Windows沙盒、Windows虚拟机监控程序平台、虚拟机平台。